呼叫中心的建立，意味着企业有着统一的办公环境、业务流程、对外形象；呼叫中心的核心在于电话处理，当一个电话进入呼叫中心后系统能很快的进行响应，并能把这个电话按照某种设定好的规则分配给相应的座席，避免了电话沟通中找人的时间浪费，同时也能让客户的问题在***时间得到解决，直接提升客户的满意度。同时，呼叫中心的话务统计、座席监控等，也能让管理工作变得轻松和方便，随时可以了解员工工作情况。

7月2日，江西华邦传媒有限公司推广运营部客户服务呼叫中心正式启动！

主持人闪亮登场

随着主持人的开场，启动仪式正式开始。此次会议邀请到了公司高层***莅临，分别是江西华邦全省营销副总吕总，江西华邦推广运营部增值运营部总监龚总，江西华邦渠道部总监李总，江西华邦行政部总监喻总，江西华邦市场部总监刘总，江西华邦人力资源中心总监龚总，以及江西华邦各重要岗位的负责人，大家的到来使启动仪式“蓬荜生辉”！

在这里小编想问下大家知道世界***家呼叫中心在什么时候成立的吗？

不知道***对了，因为小编不是来给大家科普的，***的会议内容也不是跟大家分享呼叫中心发展史的（1956年美国泛美航空公司建成了世界上***家呼叫中心）。

***小编想和大家聊一聊江西华邦的呼叫中心！！！

以前联系客户使用的是桌面座机，一人一个号码，当账户有调整时，如果客户打电话过来，原顾问接到电话后只能先挂掉客户电话，然后办公室吼一句，”XXX，你客户来电话了。“至2016年，全省统一使用营销通智能外呼线上座机，统一的座机号，客户打电话过来可以在线转接，但是系统毕竟不是自有的，一但有账户调整，客户呼进来找到的还是原顾问。

而2018年，我们有了自己的电话系统，有了值班坐席，组建了自己的呼叫中心。

下面是推广运营部总监龚总对呼叫中心项目做一个简单介绍：

龚总介绍呼叫中心

吕总祝语

接下来***是历史性的一刻，让我们一起来见证江西华邦呼叫中心启动仪式的揭牌环节。

吕总与龚总为呼叫中心启动揭牌

对于呼叫中心我相信大家一定很好奇，到底呼叫中心长啥样？下面***让小编带大家参观一下：

呼叫中心的小伙伴为大家演示

龚总与呼叫中心全体小伙伴合影

相信大家对呼叫中心应该有一定的了解了，欲知详情，请大家前往我们的呼叫中心，让我们的小哥哥、小姐姐们给你们介绍哟~